Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio Internet y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Me acaba de llegar a mi domicilio la tarjeta de claves, ¿cómo activo la tarjeta de claves? Puedes activar tu tarjeta de claves en la Banca Digital Ibercaja en la sección Datos personales > Mis claves > Activar tarjeta de claves, te mostramos de forma más detallada los pasos para activar tu tarjeta de claves.
También te informará de la situación de tus cuentas y tus productos en el momento. Con una llamada telefónica puedes conocer el saldo de tu cuenta, los movimientos de tu tarjeta y la situación de un fichero de recibos que acabas de enviar.
No me llega la clave SMS a mi móvil Revisa si el móvil que tenemos en la base de datos es el correcto. Puedes comprobarlo a través de estos canales:
¿Cómo puedo acceder a la Application Ibercaja con la huella electronic? Para poder activar la huella electronic lo primero que tenemos que hacer es configurar nuestro móvil con la huella, los pasos que debes seguir dependen de la configuración de cada móvil.
Quiero cambiar la clave de acceso que me han facilitado en el banco Puedes realizar el cambio de la clave de acceso a través de estos canales:
En banca World-wide-web en el apartado Ajustes de Usuario > Mis claves > Solicitar nueva tarjeta de claves, te mostramos los pasos para solicitar tu tarjeta de claves.
Compromiso mutuo es darte información de calidad para seguir tus inversiones. Compromiso es ayudarte a gestionar tu ahorro
¿Puedo tener cuenta Ibercaja directo en banca electronic y operar como certain y como empresa? Sí, puedes tener una cuenta para operar con los diferentes contratos, sean a nivel unique o de empresa.
¿Puedo darme de alta en banca electronic con mi pasaporte? No, para poder darte de alta en la banca digital Ibercaja tienes que tener DNI o NIE.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio World-wide-web para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
He bloqueado o no me acuerdo de mi clave de acceso, ¿cómo obtengo una nueva? Para poder generar una nueva clave de acceso tienes que tener una tarjeta activa y dado de alta tu teléfono móvil.
Si realizas determinadas operaciones a través de la Banca Digital Empresas las comisiones serán más reducidas que al hacerlas presencialmente en una oficina.
Requisitos notifyáticos para acceder a tu banca digital Con el fin de que puedas navegar de forma óptima por las páginas Website de la banca digital de Ibercaja te informamos de los requerimientos mínimos para acceder a través de un Computer system: